2025年6月,亞馬遜歐洲站多家賣家銷售的無線藍牙耳機因未滿足歐盟《數據法案》及RED指令中數據合規要求,被平臺強制下架,相關ASIN鏈接失效,已售商品面臨退貨追責風險。涉事產品均未提供合規的數據下載通道,也未公開數據生成與傳輸的完整信息,不符合歐盟對互聯產品數據主體權利保障的核心要求,此事件已在跨境電商圈引發廣泛合規警示。

一、亞馬遜合規清查風暴來襲,電子設備品類成嚴查重點
亞馬遜合規清查風暴席卷歐洲站!近期平臺啟動大規模不合規商品清理行動,重點排查含WiFi、藍牙功能的電子設備,藍牙耳機、智能音箱、智能插座、攝像頭等熱門品類均在嚴查范疇。據平臺合規通知顯示,未通過歐盟《數據法案》合規審核的產品,將直接執行強制下架,且關聯賬號可能面臨限流處罰,給相關賣家與制造商帶來重大經營風險。
二、清查背后:歐盟《數據法案》的剛性約束與域外效力
此次清查并非臨時舉措,而是歐盟數據監管體系升級后的必然要求。歐盟《數據法案》于2024年1月11日生效,2025年9月12日正式全面實施,作為歐洲數字主權戰略的核心組成部分,其對互聯產品的數據管理提出了嚴苛標準。值得注意的是,該法案具有域外效力,無論企業是否位于歐盟境內,只要產品面向歐盟用戶銷售,即需遵守相關規定,這也是亞馬遜此次嚴查的核心法律依據。
三、合規核心要求解析與行業趨勢下的企業應對
從合規核心要求來看,歐盟《數據法案》絕非表面化的形式審核。其核心要義在于保障用戶的數據控制權,具體要求包括三方面:一是完整公開產品數據全生命周期信息,明確數據生成的場景、傳輸的路徑、存儲的位置及使用的目的;二是建立合規的數據訪問機制,確保用戶可隨時查詢自身相關數據;三是提供標準化的數據下載通道,讓用戶能夠安全、免費地獲取數據,并可自主選擇與第三方共享數據。這意味著企業需從產品設計階段就融入數據合規理念,而非后期補充完善。
結合行業實踐來看,此次嚴查背后反映出跨境電子設備合規的核心趨勢。當前歐盟數據監管體系已形成“GDPR+數據法案”的雙重保障框架,GDPR側重個人數據保護,《數據法案》則推動數據合法流通,兩者在個人數據相關要求上形成互補,且GDPR優先級更高。對于藍牙耳機、攝像頭等產品而言,其在使用過程中會收集用戶位置、使用習慣、影像等敏感數據,極易觸碰合規紅線。此前已有調研顯示,超三成跨境電子設備因數據透明化不足、用戶權利保障機制缺失,無法通過歐盟合規審核。
從企業應對角度出發,合規已成為進入歐洲市場的必備門檻,而非可選項。建議相關賣家與制造商從三方面推進整改:首先,開展產品分類篩查,明確產品是否屬于《數據法案》規制的“互聯產品”范疇,梳理數據生成與傳輸的全流程,形成詳細的數據圖譜;其次,對照EN18031系列標準開展合規差距診斷,重點核查數據加密是否達到AES-256標準、是否具備完善的用戶數據訪問與下載功能,禁用默認密碼等風險設置;最后,選擇合規路徑完成認證,若完全符合協調標準可進行自我聲明并留存技術文檔10年,若存在特殊功能設計則需通過歐盟NB機構認證。
此次亞馬遜嚴查行動,再次凸顯了跨境電商合規經營的重要性。在全球數據監管趨嚴的背景下,歐盟《數據法案》的實施標志著數據合規已成為產品核心競爭力的組成部分。對于賣家與制造商而言,唯有主動適配監管要求,將數據合規融入產品研發、生產全流程,才能有效規避下架風險,實現海外市場的穩健發展。忽視合規要求的短期成本節省,終將導致更大的經營損失。
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