2025年10月，某主攻歐洲市場的智能家居品牌旗下帶WiFi連接功能的智能門鎖產品，被亞馬遜歐盟站點判定為違反歐盟《數據法案》相關要求，強制下架并暫停該品牌相關品類的銷售權限。經查，該產品因未實現用戶數據的加密存儲與可控訪問，且未向用戶明確數據使用范圍，不符合法案中數據安全管控核心要求。該品牌雖緊急啟動整改，但下架期間直接損失超300萬歐元，店鋪信譽評分大幅下滑，恢復銷售權限耗時2個月。此案例并非個例，自2025年9月12日歐盟《數據法案》正式實施以來，亞馬遜已同步啟動聯網設備合規專項排查，截至2026年1月，平臺內累計下架不合規產品超2000款，涉及監控攝像頭、智能音箱、無線路由器等多個熱門品類。

核心事件：歐盟數據法案強勢執行 亞馬遜同步升級排查力度

作為歐盟構建數字主權戰略的關鍵舉措，《公平訪問和使用數據的統一規則的條例》（簡稱《數據法案》）于2023年12月22日發布，2024年1月11日生效，2025年9月12日正式實施，其核心目標是規范互聯產品數據的訪問、使用與共享，強化用戶數據控制權。為響應法案要求，亞馬遜歐盟站于2025年10月發布官方公告，明確將歐盟《數據法案》合規要求納入平臺商品準入標準，對所有銷往歐盟市場的聯網設備開展常態化合規排查，未完成合規安全評估的產品將被強制下架，情節嚴重的賣家將被暫停歐盟市場銷售權限，甚至納入平臺黑名單。

從行業監管趨勢來看，此次歐盟與亞馬遜的合規管控升級并非偶然。近年來，歐盟在數據治理領域持續加碼，此前《通用數據條例》（GDPR）已對個人數據保護作出嚴格規定，而《數據法案》進一步覆蓋非個人數據的流通與安全，形成更為完整的數據合規監管體系。對于出海歐盟的聯網設備賣家與制造商而言，合規已從“可選項”變為“必選項”，忽視合規要求將直接喪失歐盟市場準入資格。

關鍵界定：聯網產品判定標準明確 多品類被納入嚴查范圍

精準界定聯網產品范圍是合規的首要前提。根據歐盟《數據法案》及亞馬遜平臺排查標準，只要產品具備獲取、生成或收集使用數據、性能數據或環境數據，并可通過有線或無線連接傳輸這些數據的功能，即屬于需合規的聯網產品，具體判定可參考兩大核心特征：一是搭載WiFi、4G、5G、藍牙、Zigbee等任一通信模塊；二是需搭配APP實現操控、數據同步等功能。

此次嚴查的典型品類覆蓋消費電子、智能家居、工業控制等多個領域，具體包括：監控攝像頭、無線路由器、帶APP操控的藍牙耳機/智能手表、智能音箱、智能門鎖、溫濕度傳感器、車載聯網組件、兒童電話手表等。需要特別注意的是，部分看似“弱聯網”的產品，如僅通過藍牙與APP連接的智能手環，因涉及個人健康數據傳輸與存儲，同樣被納入嚴格管控范圍；而單純用于數據存儲的服務器、路由器，若由用戶擁有或租賃，也需滿足法案相關合規要求。

合規核心：兩大維度缺一不可 同步銜接關聯標準

歐盟《數據法案》對聯網設備的合規要求聚焦兩大核心維度，需同時達標方可通過評估，這也是亞馬遜排查的核心依據。

第一個核心維度是網絡安全防護。要求設備具備完善的安全防護機制，防范網絡攻擊、數據泄露等風險。具體包括：采用符合EN18031系列標準的加密協議（如藍牙LE Secure Connections、WPA3WiFi加密），避免數據傳輸過程中被劫持；內置訪問控制與身份認證功能，防止未授權人員操控設備或獲取數據；具備漏洞檢測與修復能力，可通過固件更新及時修補安全隱患。從行業實踐來看，部分中小企業因成本控制忽視基礎安全設計，如采用默認密碼、未關閉冗余端口等，成為合規排查的高頻問題點。

第二個核心維度是數據安全管控。核心要求是保障用戶對數據的控制權，具體涵蓋：數據收集需遵循“最小必要”原則，禁止收集與產品功能無關的用戶信息；以結構化、機器可讀的格式向用戶免費提供數據訪問權限，支持用戶將數據共享給第三方；數據存儲需采用加密方式，明確數據保留時長，超時自動刪除；向用戶清晰告知數據使用范圍、存儲地點，獲取用戶明確授權后方可處理敏感數據。需特別注意的是，涉及個人數據的設備，需同時符合GDPR要求，若兩者規定沖突，以GDPR及歐盟成員國現有個人數據保護法律為準。

此外，聯網設備還需銜接歐盟《無線電設備指令》（RED）要求，通過EN18031系列標準認證，該標準自2025年8月1日起正式生效，已被納入RED協調標準清單，是歐盟市場準入的基礎條件之一，也是亞馬遜合規排查的重要佐證材料。

合規建議：主動排查提前布局 規避市場風險

結合當前監管態勢與平臺要求，對于銷往歐盟的聯網設備賣家與制造商，提出以下合規建議：一是立即開展產品自查，對照聯網產品判定標準，梳理旗下產品品類，明確需合規的產品范圍；二是優先完成EN18031系列標準認證，同步梳理《數據法案》兩大核心維度的合規要點，補齊網絡安全防護與數據管控短板，如優化加密機制、完善用戶授權流程、整理技術文件等；三是建立合規動態跟蹤機制，關注歐盟數據治理相關法規更新及亞馬遜平臺排查標準調整，避免因標準迭代導致合規失效；四是在產品設計階段融入合規理念，實現“合規前置”，降低后期整改成本。

從行業發展來看，全球數據合規監管趨嚴已是必然趨勢，歐盟《數據法案》的實施并非對企業的過度約束，而是通過規范數據流通，提升市場信任度。對于企業而言，合規不僅是規避下架、罰款風險的基礎，更是提升產品競爭力、拓展歐盟市場的長期保障。此前亞馬遜曾因違反數據保護法被盧森堡監管機構罰款8.88億美元，這一案例也警示所有市場參與者，數據合規無小事，必須予以足夠重視。

綜上，歐盟數據法案落地與亞馬遜嚴查形成的合規“雙重管控”，已成為聯網設備出口歐盟的必經門檻。賣家與制造商需迅速行動，精準把握合規要求，落實各項整改措施，方能在歐盟市場站穩腳跟。對于仍存在合規困惑的企業，建議依托專業合規體系梳理需求，避免因盲目推進導致合規失效。